Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025. Chez mivonexcompany, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à être transparents sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services de conseil financier. Ces informations nous permettent de vous fournir des conseils personnalisés et d'améliorer continuellement nos services.
Type de Données | Objectif de Collecte | Base Légale |
---|---|---|
Informations d'identification | Création de compte et authentification | Contrat |
Données financières | Conseils personnalisés | Consentement |
Données de navigation | Amélioration de l'expérience | Intérêt légitime |
Coordonnées de contact | Communication et support | Contrat |
2. Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers, et chaque utilisation est strictement encadrée par nos procédures internes.
Finalités Principales
- Fournir des conseils financiers personnalisés adaptés à votre situation
- Analyser vos objectifs financiers et proposer des stratégies appropriées
- Maintenir la sécurité de votre compte et prévenir les fraudes
- Vous informer des nouvelles fonctionnalités et opportunités financières
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Nous ne partageons vos données financières qu'avec votre consentement explicite ou lorsque la loi l'exige. Chaque traitement est documenté et peut être consulté sur demande.
3. Partage et Transfert des Données
Le partage de vos données est strictement contrôlé. Nous travaillons uniquement avec des partenaires de confiance qui respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons en interne.
Partenaires Autorisés
Nous pouvons partager certaines données avec :
- Nos prestataires de services techniques pour la maintenance de la plateforme
- Les institutions financières partenaires pour l'exécution de vos transactions
- Les autorités de régulation financière dans le cadre de nos obligations légales
- Nos conseillers externes pour des analyses spécialisées (avec votre accord)
Transferts Internationaux
Lorsque vos données sont transférées hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
4. Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant directement.
Droit d'Accès
Obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format structuré et lisible.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment via votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.
Droit de Portabilité
Récupérez vos données dans un format numérique pour les transférer vers un autre service.
Droit d'Opposition
Opposez-vous au traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing direct.
Droit de Limitation
Demandez la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures Techniques
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
- Authentification à deux facteurs obligatoire pour les comptes clients
- Surveillance continue des systèmes avec alertes automatiques
- Sauvegardes chiffrées et redondantes dans plusieurs centres de données
- Tests de pénétration réguliers par des experts en sécurité indépendants
Mesures Organisationnelles
- Formation régulière de tous les employés sur la protection des données
- Accès aux données strictement limité selon le principe du moindre privilège
- Procédures de réponse aux incidents de sécurité documentées et testées
- Audits de sécurité internes trimestriels
- Certification ISO 27001 pour la gestion de la sécurité de l'information
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales qui s'appliquent à notre secteur d'activité.
- Données de compte : 5 ans après la fermeture du compte
- Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Correspondances : 3 ans après le dernier échange
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon des procédures sécurisées qui garantissent leur destruction complète et irréversible.
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
- Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience
- Cookies marketing : Utilisés pour vous proposer des contenus pertinents (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis toutes les pages du site.
8. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informons de toute modification significative par email et via une notification sur notre site.
Processus de Notification
Lorsque nous apportons des changements matériels à cette politique, nous :
- Publions la nouvelle version avec une date de mise à jour claire
- Envoyons un email à tous les utilisateurs actifs au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur
- Affichons une notification visible sur notre site pendant 60 jours
- Conservons les versions précédentes accessibles sur demande
Contact pour Questions de Confidentialité
Délégué à la Protection des Données
mivonexcompany - Services Financiers
16 Rue Prosper Mérimée
38100 Grenoble, France
Email : dpo@mivonexcompany.sbs
Téléphone : +33 6 24 34 86 22
Horaires : Lundi au Vendredi, 9h-17h
Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à répondre dans les 72 heures suivant la réception de votre demande.
Dernière révision : 15 janvier 2025
Cette politique entre en vigueur immédiatement pour tous les nouveaux utilisateurs et s'applique aux utilisateurs existants à compter du 1er février 2025.