Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025. Chez mivonexcompany, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à être transparents sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services de conseil financier. Ces informations nous permettent de vous fournir des conseils personnalisés et d'améliorer continuellement nos services.

Type de Données Objectif de Collecte Base Légale
Informations d'identification Création de compte et authentification Contrat
Données financières Conseils personnalisés Consentement
Données de navigation Amélioration de l'expérience Intérêt légitime
Coordonnées de contact Communication et support Contrat

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers, et chaque utilisation est strictement encadrée par nos procédures internes.

Finalités Principales

  • Fournir des conseils financiers personnalisés adaptés à votre situation
  • Analyser vos objectifs financiers et proposer des stratégies appropriées
  • Maintenir la sécurité de votre compte et prévenir les fraudes
  • Vous informer des nouvelles fonctionnalités et opportunités financières
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
Important à retenir :

Nous ne partageons vos données financières qu'avec votre consentement explicite ou lorsque la loi l'exige. Chaque traitement est documenté et peut être consulté sur demande.

3. Partage et Transfert des Données

Le partage de vos données est strictement contrôlé. Nous travaillons uniquement avec des partenaires de confiance qui respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons en interne.

Partenaires Autorisés

Nous pouvons partager certaines données avec :

  • Nos prestataires de services techniques pour la maintenance de la plateforme
  • Les institutions financières partenaires pour l'exécution de vos transactions
  • Les autorités de régulation financière dans le cadre de nos obligations légales
  • Nos conseillers externes pour des analyses spécialisées (avec votre accord)

Transferts Internationaux

Lorsque vos données sont transférées hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

4. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant directement.

Droit d'Accès

Obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format structuré et lisible.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment via votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.

Droit de Portabilité

Récupérez vos données dans un format numérique pour les transférer vers un autre service.

Droit d'Opposition

Opposez-vous au traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing direct.

Droit de Limitation

Demandez la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques

  • Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
  • Authentification à deux facteurs obligatoire pour les comptes clients
  • Surveillance continue des systèmes avec alertes automatiques
  • Sauvegardes chiffrées et redondantes dans plusieurs centres de données
  • Tests de pénétration réguliers par des experts en sécurité indépendants

Mesures Organisationnelles

  • Formation régulière de tous les employés sur la protection des données
  • Accès aux données strictement limité selon le principe du moindre privilège
  • Procédures de réponse aux incidents de sécurité documentées et testées
  • Audits de sécurité internes trimestriels
  • Certification ISO 27001 pour la gestion de la sécurité de l'information

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales qui s'appliquent à notre secteur d'activité.

Durées de Conservation Appliquées :
  • Données de compte : 5 ans après la fermeture du compte
  • Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Correspondances : 3 ans après le dernier échange

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon des procédures sécurisées qui garantissent leur destruction complète et irréversible.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
  • Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
  • Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience
  • Cookies marketing : Utilisés pour vous proposer des contenus pertinents (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis toutes les pages du site.

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informons de toute modification significative par email et via une notification sur notre site.

Processus de Notification

Lorsque nous apportons des changements matériels à cette politique, nous :

  • Publions la nouvelle version avec une date de mise à jour claire
  • Envoyons un email à tous les utilisateurs actifs au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur
  • Affichons une notification visible sur notre site pendant 60 jours
  • Conservons les versions précédentes accessibles sur demande

Contact pour Questions de Confidentialité

Délégué à la Protection des Données
mivonexcompany - Services Financiers
16 Rue Prosper Mérimée
38100 Grenoble, France

Email : dpo@mivonexcompany.sbs
Téléphone : +33 6 24 34 86 22
Horaires : Lundi au Vendredi, 9h-17h

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à répondre dans les 72 heures suivant la réception de votre demande.

Dernière révision : 15 janvier 2025

Cette politique entre en vigueur immédiatement pour tous les nouveaux utilisateurs et s'applique aux utilisateurs existants à compter du 1er février 2025.